Недавний опрос показал, что каждый десятый британец сожалеет о покупке, совершённой во время пандемии. Людям больше не нужны многие приобретённые предметы: от кухонной техники до гидромассажных ванн и, к сожалению, даже собак.
Пандемия вызвала чувство тревоги, поскольку люди чувствовали неуверенность в том, что происходит. Беспокойство обычно подпитывает материалистические ценности, которые увеличивают вероятность того, что люди будут совершать покупки. Материалисты склонны покупать товары в зависимости от своего предполагаемого статуса, поэтому неудивительно, что многие инвестировали свои деньги во время пандемии в дорогие товары, поскольку в это время они тратили меньше денег на такие вещи, как путешествия и рестораны.
По мере того, как люди возвращаются к «нормальной» жизни, уровень тревожности снижается, и люди больше не находят купленные ранее вещи желательными или полезными. Наши жизненные приоритеты меняются, а вместе с ними и наши материальные потребности. Покупатели оценивают покупки на основе способности товара удовлетворить их потребности. Когда товары больше не нужны, и люди хотят купить что-то новое (что они, возможно, не могут себе позволить), в отношении более дорогих товаров, которые они купили ранее, начинают проявляться «угрызения совести».
Изображение: unsplash.com
Во время пандемии многие также по своему выбору или по необходимости обратились к покупкам в Интернете. Это также может привести к более высокому уровню сожаления, поскольку потребители не могут физически взаимодействовать с товарами, которые они покупают. Когда посылка появляется на пороге, она может оказаться не совсем той, которую они хотели или ожидали, в результате чего люди чувствуют себя разочарованными.
Как избежать угрызений совести покупателя
Мы не можем изменить прошлое, но мы можем попытаться принять лучшие потребительские решения в будущем. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить вероятность того, что вы пожалеете о том, что совершили конкретную покупку:
1. Опыт в сравнении с вещами
В то время как покупка новой одежды или игрушек может приносить удовлетворение в краткосрочной перспективе, оплата опыта — например, поездки в отпуск или поход в боулинг — с меньшей вероятностью приведёт к угрызениям совести покупателя. Это связано с тем, что предмет можно постоянно сравнивать с другими предметами, которые могут быть дешевле или в чём-то уступать. Опыт же или какая-либо деятельность для вас уникальны, и их труднее сравнивать.
2. Если сомневаетесь, не покупайте
Если вы сомневаетесь в покупке чего-либо, лучше воздержитесь. Исследования показывают, что люди с меньшей вероятностью будут сожалеть о том, что не купят что-то, чем если бы они это купили.
Изображение: unsplash.com
3. Обогатите свою жизнь
Тратьте деньги на предметы, связанные с личным развитием. Когда покупки связаны с такими аспектами, как общество, здравоохранение, искусство, развлечения и образование, люди чувствуют себя более удовлетворёнными.
4. Держитесь подальше от распродаж
Импульсивная покупка часто приводит к сожалению. Может быть трудно остановить себя, когда у вас возникает желание потратиться, но есть меры предосторожности, которые вы можете предпринять. Держитесь подальше от распродаж и онлайн-акций, таких как «Черная пятница» и «Киберпонедельник». Перед покупкой определите, сколько вы можете позволить себе потратить и на что именно хотите потратить свои деньжата — составьте список и придерживайтесь его.
5. Думайте в первую очередь о других
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на себе и своих желаниях, подумайте о покупке вещей для других. Преподношение подарков может быть приятным как для дарителя, так и для получателя.
Поскольку Рождество не за горами, люди, скорее всего, потратят больше, чем намереваются, на подарки и еду. Поэтому сейчас хорошее время, чтобы подумать о том, что вы можете сделать, чтобы избежать угрызений совести, свойственных покупателям. Приведённые выше советы помогут оградить вас от покупки ненужных вещей и провести праздничный сезон с куда большей для себя пользой.
