С наступлением нового года работодатели начинают возобновлять привычную деловую деятельность и возобновляют процесс найма сотрудников. Аналогичным образом, многие выпускники школ и вузов начинают поиск работы после заслуженного перерыва.
И хотя некоторые работодатели используют всё более сложные подходы к подбору персонала, такие как психометрическое тестирование и искусственный интеллект (ИИ), собеседования остаются одним из наиболее распространённых методов отбора.
Если вас пригласили на собеседование, поздравляем, поскольку это, скорее всего, означает, что вы попали в шорт-лист кандидатов на эту должность. Однако для многих людей собеседование может оказаться нервирующим процессом. Ведь они требуют от кандидатов не только трезвого мышления, но и создания положительного впечатления о себе как о потенциальном коллеге.
Имея это в виду, всегда полезно подготовиться, предвидя, что будет обсуждаться, и максимально тщательно отработать свои ответы. Вот 6 типов вопросов, которые вам могут задать:
1. Можете ли вы рассказать мне немного о себе?
Собеседование часто начинается с общих вопросов о вашем прошлом и интересе к работе. Они могут включать такие вопросы, как: «Что побудило вас подать заявку на эту должность?» или «Расскажите мне о ваших долгосрочных карьерных устремлениях».
На вопросы такого типа убедительный ответ подчеркнёт соответствующие навыки, которые вы можете применить на этой должности. Этот профессиональный опыт не обязательно должен быть получен на одной и той же должности. Например, если вы подаёте заявку на работу в сфере обслуживания клиентов, вы можете указать методы общения и решения проблем, которые вы использовали в проекте студенческой группы.
Убедительный ответ будет сосредоточен на внутренней мотивации: в частности, на тех аспектах работы, которые вы считаете интересными, приятными или иным образом полезными. Это может включать в себя работу с людьми, решение сложных бизнес-задач или оказание социального влияния. Избегайте негативных замечаний о вашем нынешнем работодателе и источниках внешней мотивации, таких как деньги или льготы, за исключением случаев, когда это является частью переговоров о зарплате.
Ваш ответ также покажет, насколько эта должность соответствует вашим собственным ценностям. Например, если вы претендуете на должность преподавателя, вы можете подчеркнуть свою веру в важность образования, а также всё, что вам нравится в школе, например, её программу внеклассных мероприятий.
2. Как вы решали ту или иную проблему в прошлом?
Поведенческие вопросы требуют от кандидатов привести примеры прошлых действий, которые они предприняли для управления ситуациями. Например: «Расскажите мне о случае, когда вы получили жалобу от клиента. Какие действия вы предприняли и каков был результат?». Их цель — предсказать, как кандидаты поведут себя в аналогичных ситуациях.
Вы можете подготовиться к этим вопросам, изучив критерии отбора на работу и предвидя вопросы, которые может задать интервьюер.
Если у вас нет соответствующего опыта для ответа на один из вопросов, вы можете сказать, что не можете вспомнить конкретный пример, но можете обрисовать, как бы вы поступили в ситуации, описанной в вопросе.
3. Каковы ваши слабые стороны?
Интервьюеры часто спрашивают о том, что вы считаете своими сильными и слабыми сторонами.
Часть этого вопроса, посвящённая сильным сторонам, позволяет вам подчеркнуть ваши знания и навыки, наиболее подходящие для данной должности. В целом, было бы неплохо привести примеры конкретных достижений, иллюстрирующих эти способности.
Слабые стороны можно устранить, представив «слабости» как профессиональные устремления. В общем, хорошей идеей будет сосредоточиться на способностях, которые не являются существенными для должности, в которой вы хотели бы получить опыт. Например, если вы не уверены в себе как оратор, но считаете это необходимым для своей долгосрочной карьеры, вы можете сказать, что это навык, над которым вы хотели бы поработать.
Выразив готовность пройти дальнейшее обучение и развитие, вы сможете оставить гораздо более положительное впечатление, чем просто перечисляя свои текущие недостатки.
4. Каковы ваши ожидания по заработной плате?
Обычно переговоры о заработной плате ведутся после того, как поступило предложение, но иногда эта тема всплывает во время собеседования.
Прежде чем озвучивать свои ожидания, разумно выяснить зарплату и другие преимущества, связанные с данной должностью. Если заработная плата не была указана в должностном описании, вам следует спросить работодателя, каков предусмотренный бюджетом диапазон заработной платы для данной должности.
Перед собеседованием проведите небольшое исследование и выясните, что типично для должности, на которую вы претендуете, исходя из вашего уровня опыта.
Будьте осторожны при раскрытии вашей текущей заработной платы; эта информация в состоянии послужить отправной точкой, которая может затруднить переговоры о более высокой заработной плате. Если вам зададут этот вопрос, вы можете вежливо отказаться отвечать или указать, что эта информация касается только вас и вашего нынешнего работодателя.
5. Неуместные или незаконные вопросы
К сожалению, некоторые работодатели могут задавать неуместные или незаконные вопросы. Они могут касаться семейного статуса, опекунских обязанностей, планов по детям, физического или психического здоровья, культурного или этнического происхождения и профсоюзной деятельности.
Если вам задали неуместный вопрос, вы можете вежливо спросить интервьюера, какое отношение эта информация будет иметь к вашей способности выполнять работу.
В конечном счёте, кандидаты на работу имеют право отказаться отвечать на такие вопросы, а работодатели, которые их задают, могут подвергнуться судебным искам (в этом случае речь идёт о цивилизованных странах).
6. У вас имеются ко мне какие-либо вопросы?
Часто интервьюер предлагает кандидату задать свои собственные вопросы. Тщательно подобранные вопросы могут оставить неизгладимое положительное впечатление.
В этой части интервью вы можете прояснить любой аспект должности, в котором вы не уверены, например рабочее время. Также может быть полезно провести некоторое исследование организации и задать несколько более конкретных вопросов о её клиентах, проектах или долгосрочных планах.
Помимо конкретных требований к должности, хорошей темой для обсуждения является команда и организационная культура. Вы могли бы, например, спросить, как выглядит обычный день из жизни члена команды.
В конце собеседования вам следует спросить о следующих шагах, в том числе о том, когда вам следует ожидать от них ответа.
Последнее, что следует учитывать при проведении собеседования, — это то, что это двусторонний процесс; вы также проводите собеседование с работодателем, чтобы понять, подходит ли вам эта работа с личной и профессиональной точки зрения. Если после собеседования должность, организация или люди кажутся непривлекательными, разумно поискать для себя другое место работы.
